agosto 28, 2020

Qué incluir en la factura de un infoproducto

El otro día me citaban en el grupo privado de Telegram de Cudacu para preguntarme sobre la factura de un infoproducto. La verdad es que es un tema complicado, porque no hay especificaciones realmente, y cuando las hay, entran en conflicto con el marketing, es decir, con las posibilidades de aumentar las ventas.

Por eso, me decidí a escribir este post, para arrojar un poco de luz, sobre la creación de la factura de un infoproducto, ya sea un curso o un membership site.

¿Debo emitir factura de un infoproducto siempre?

La pregunta que nos hacemos una vez que hemos tomado la decisión de vender nuestro primer infoproducto es: ¿Tengo que hacer facturas? Y la respuesta es depende.  

Depende del importe que cobrarás a tu cliente. Un tripwire o un acceso a un membership site de 10€, no te obliga a presentar una factura por cada venta.  

Porque sí, esa es otra de las preguntas.  

¿Puedo hacer una factura conjunta de mis infoproductos por todos los pagos que haya recibido?

No, no se debe hacer una factura conjunta. Deberías hacer una por venta, indicando los datos del cliente. Claro, aquí volvemos al punto anterior: ¿qué pasa si en el checkout sólo estoy recopilando Nombre y Correo electrónico?, bien, en ese caso, si la factura es inferior a 400€ (IVA incluido) puedes hacerla sin datos. En este caso estaríamos hablando e una factura simplificada, como las que te dan cuando vas a tomar algo a un bar. Si te fijas, tiene todos sus datos, pero no tiene los tuyos, porque el vendedor los desconoce.  

Ahora bien, si lo que vendemos está por encima de 400€, debemos pedir los datos fiscales a nuestro cliente. Generalmente, si es un autónomo o una sociedad, ya se encargarán ellos de facilitarnos los datos, porque les interesa tener esa factura, pues será un gasto deducible para ellos.  

Qué necesito de mi cliente para emitir una factura de mi infoproducto

En el caso en que la factura sea superior a 400€ o bien, nos la hayan solicitado, deberemos pedir los siguientes datos: 

  • Nombre fiscal: si es autónomo, será su nombre tal y como aparece en su DNI, nada de nombres comerciales o diminutivos. Y si es una SL, será la denominación social. Que según su naturaleza puede ser del tipo SL o SA.  
  • Domicilio fiscal: es el domicilio en el que se desarrolla la actividad y que hemos indicado a Hacienda previamente.  
  • NIF: para el caso de autónomos será el DNI y para sociedades, si CIF, que puede empezar por una letra. Si estamos ante un operador intracomunitario, y nos hemos dado de alta en el ROI, deberemos indicar nuestro VAT number.  

Otras cosas que debes incluir en tus facturas

Recuerda que por ser una factura simplificada, no debes escatimar en información. Hay algunos puntos que debes tener en cuenta y que vemos a continuación:

  1. 1
    Número de serie y de factura: puedes usar varios, por ejemplo, uno para tus servicios y otro para tus infoproductos. El caso es que deberás incorporar la serie y el número de factura
  2. 2
    Fecha de expedición y fecha de la operación si es distinta de la anterior. Por lo general, en un infoproducto, suele coincidir, ya que la operación y el pago ser realizan en el mismo momento.
  3. 3
    Deberás incluir tu NIF. El hecho de no tener el de tu cliente, no te exime de dejar por escrito el tuyo.
  4. 4
    En el apartado de descripción, describe detalladamente el producto que estás vendiendo, por ejemplo: Ebook Cómo conseguir más seguidores en Instagram.

Te dejo por aquí la información oficial para que puedas complementar esta información.

Y si solo tengo el email, qué impuestos debo pagar 

Esto es lo que ocurre en la mayoría de los casos. Las normas del marketing dicen que cuanto menos engorroso sea el checkout para el potencial cliente, mejor, así es que tenemos a poner un formulario con el campo de nombre, correo electrónico y datos de la tarjeta, en todo caso. 

Bien, si ocurre esto, no hay forma legal de saber si esta persona es nacional, intracomunitaria o bien de importación. En ese caso, no quedará más remedio que cobrar como si fuera nacional. 

Otra cosa es que tengamos datos. Y es muy posible que en un futuro no muy lejano, nos obliguen a solicitar más datos.

¿Por qué?, pues porque en ese caso, deberíamos pagar los impuestos en el país de destino, ya que es así como se marca en el caso de servicios electrónicos. Para esto, se suelen habilitar facilidades, tanto en el país de origen como en el de destino.  

Sobre la autora

nuriahidalgo

Asesora Financiera de Negocios Online.

  • ¡Qué bien te explicas Nuria! Una pregunta más de primero de fiscalidad. Si un producto vale 100 y con el IVA se queda en 121, si te compra una empresa con VAT intracomunitario válido y el impuesto es el 0%, la base posible son 100, en lugar de 120, verdad? Gracias

    • Hola Laura,

      ¡Muchas gracias!. Claro, en el caso de tener un cliente intracomunitario, la factura se tendría que hacer por 100€ que es la base imponible. Normalmente se hace con facturas venideras, ya que hacerlo con facturas pasadas, supone cambiar mucho la contabilidad.

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